在闲鱼上卖了个手机，当面交易，买家收货后恶意退款 10.14日在闲鱼上卖了一个三星S8手机，因为离的很近，就选择了当面交易，买家当我面检查完手机后，没问题后就让删除手机密码了。还让我改了一下付款钱数。当面操作的付款，我也收到短信提醒对方已付款，因为第一次在闲鱼上卖东西，以为这样就是交易完成了，回家以后才发现要在闲鱼上点发货，点击发货后对方迟迟不确认收货，发信息也不回，今天竟然就申请退款了，理由是没收到货。当时交易地点是在马路边，附近应该有监控。我现在已拒绝退款，如果买家坚持退款，我该如何做？

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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的，建议你电询律师以便详细分析，必要时委托律师介入维权以避免损失。

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