快件被快递公司弄丢，他们找借口要收货人证实快递物件和价钱才给处理
快件被快递公司弄丢，他们找借口要收货人证实快递物件和价钱才给处理 之前本人在拍拍网订了一款手机，要求货到付款的，付款后发现手机有问题，于是重又快递回去让卖家换一部，卖家发货快件已到快递公司单被快递公司搞丢，他们要收货人证明其物件和价钱才给处理，但卖家说东西已到了这边才丢的，和他们没关系，不参与此事，请问该怎么处理这事？
2012-12-26 13:13 冶心心（上海－金山区） 已有 3 位律师回答
1 唐政律师 电话：13917690418 2012-12-26 13:15
你要找快递公司
2 张向锋律师 2012-12-26 13:15
要求赔偿实际损失。
3 王晔律师 2012-12-26 15:21
还是要找卖家，快递公司是跟他们签约的，你跟快递公司没关系。