一朋友在微店购物,等了好多天一直是物流未更新,买家就有些着急 一朋友在微店购物,等了好多天一直是物流未更新,买家就有些着急,一直找客服,然后客服一直不回信息,电话打过去也是空号。于是买家就申请退款了, 买家申请退款成功后,可是买家又收到了宝贝,在快递单号上签了字。还要退回货吗 ?还要付钱给卖家吗?卖家不肯的话又怎么办 ?卖家投诉有效吗?而且这事是谁的错呢?
2018-09-25 19:54 简镜(上海-浦东新区) 已有 3 位律师回答
1 唐政律师 电话:13917690418 2018-09-25 20:04
不退货那就要给钱,不然你白拿对方货?
2 颜培卿律师 2018-09-25 20:05
需要退还货物或付款
3 陈晓云律师 2018-09-25 20:39
无法协商的,通过法院处理,由法院依法判决
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