在淘宝荣耀官方旗舰店买了一部华为荣耀V10手机，用了将近两个月出现手机屏幕与机身脱离的严重开胶现象
在淘宝荣耀官方旗舰店买了一部华为荣耀V10手机，用了将近两个月出现手机屏幕与机身脱离的严重开胶现象 在淘宝荣耀官方旗舰店买了一部华为荣耀V10手机，用了将近两个月出现手机屏幕与机身脱离的严重开胶现象，不用说就是质量问题，但是要求客服换货时，客服表示已满7日退换货时间，于是致电华为客服，华为客服那边承诺邮寄到体验店验机非人为会退款，谁知道刚问没多久就又变了，华为客服又致电说不退，请问这种情况该申请理赔和全额退款退货么
2018-09-19 18:01 ask201……（河南－郑州） 已有 3 位律师回答
1 韩委志律师 2018-09-19 18:52
需结合案情而定。
2 孙新律师 2018-09-19 19:48
打12315投诉
3 李大贺律师 2018-09-20 05:52
这种情况有权要求理赔和全额退款退货
相关法律问题
您好，我买的苹果4s手机不到1个月，但是出现了很严重的开胶现象
0个回复18年9月，我的手机屏幕碎了拿去手机店维修，换过屏后另天使用出现不好使现象
2个回复我2018.8.17号买的华为荣耀手机出现问题找销售员她说让
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0个回复你好，我在实体店分期买了一个华为荣耀8手机，然后呢手机出现闪频闪退
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