买的平安人寿的平安福没有升级导致损失 我想咨询下你们，我是2017年买的平安人寿的平安福，然而今年8月份出险，准备报销的时候我才知道，我的保单没有升级2018年的平安福，所以2018的平安福的权益是特定轻级重症是可以豁免保费的。但是问题在于，业务员只打过一次电话。说有没有空，上门送礼品再说下升级的事情....后来我在外地出差就没有在。之后一个电话都没有，也没有微信说明升级的好处，电话里面也没有说明！甚至他的朋友圈都没有发出来提示升级一说。。。后来我才了解升级是有时间限制，但是什么都没没有说明。打电话都没有接听 微信说了他们原因都没有回复我信息！我应该怎么维护自己权益..

维护自己权益..

协商不成可以起诉。

维护自己权益.. 如有需要可与我联系。