关于单用途商业预付卡的问题
关于单用途商业预付卡的问题 适这样的，我上个月在一家擦鞋店办了一张翰皇的会员卡，在消费过程中他的产品质量有问题，我就投诉到了翰皇总店，他们却说这个商家已经不属于他们的加盟店了，我觉得挨骗了并且要求商家把余款退给我，他不同意。我投诉工商局他们先告诉我要做好不退款的心里准备。商家确实态度蛮横并不讲理，投诉、举报走司法部门也不退。今天下午工商局说考虑当面调解，说如果商家电话说不来的话就算适调解失败，只能走法律途径。所以我想问下这种案件一般适怎么处理的。
2012-12-24 11:00 happyp……（北京－海淀区） 已有 8 位律师回答
1 孙新律师 2012-12-24 11:06
可以直接法院起诉翰皇总公司
2 赵江涛律师 2012-12-24 11:11
可以诉讼解决
3 徐卫东律师 2012-12-24 11:12
您好，可以先行调解确定
4 沈辉律师 2012-12-24 11:15
你好，协商不成，你可以向法院起诉维权。
5 李同红律师 2012-12-24 11:15
如果不能协商解决，可以起诉解决。
6 孙新律师 2012-12-24 12:14
直接起诉索偿。
7 孙新律师 2012-12-24 12:27
可以诉讼解决
8 李建成律师 2012-12-24 18:14
您好，可以诉讼解决