在学校买的保险，当时未见保险人，保险人没有询问病史，同时也没对免责条款进行说明 在学校买的保险，当时未见保险人，保险人没有询问病史，同时也没对免责条款进行说明，现在出险，保险人能以投保前就有的症状为由拒赔吗？（买保险时有症状，但是没确定疾病）

你好，我是郑州王金磊律师。保险公司对外卖保险，所使用的合同都是统一制式的，因此属于格式条款。我们国家的《合同法》对“格式条款”有一个原则性的规定，就是，如果对格式条款的理解产生歧义，应采用不利于提供格式条款一方的理解。另外，保险合同中都会有“免责条款”，约定哪些情况出现后，保险公司不赔偿，这种“免责条款”意味着就算你买了保险，也拿不到赔偿，因此我国《合同法》和司法实践中，对这个“免责条款”的成立条件要求非常严格，要求保险公司在与你签订合同时，向你提示、说明、解释这些“免责条款”的意义，而且你得签字确认已经清楚明了。如果保险公司没有证据可以证明他做了这些工作，而且你签过字确认了，那么“免责条款”不生效，保险公司不能拒绝赔偿。综上，希望我的回答能帮到你，如想继续咨询我，请电话或微信联系（18137275506）。

这个是根据保险合同的约定解决的啊。

你好，需要进行赔偿的，解决不了直接起诉处理的。