消费者权益和产品质量法
消费者权益和产品质量法 你好，我们是天猫商家，有经销资质没有生产资质，客户问及厂家，因客服不明情况所以报了我们公司名字。并因吊牌上没有厂名厂址，客户现在说我们 1:欺诈消费者，2：违反产品质量法第二十七条。要求我们给个说法（钱），这个如果我们拒绝会如何呢，谢谢
2018-09-06 11:43 felixd……（浙江－杭州） 已有 4 位律师回答
1 杨冬梅律师 电话：15068803952 2018-09-06 13:40
天猫商家应该有常年法律顾问来处理此类案件。有需要，可以详谈。
2 110网律师 2018-09-06 11:45
无法协商的，可起诉解决
3 110网律师 2018-09-06 11:51
无法协商的，可起诉解决
4 徐岳律师 2018-09-06 13:09
协商不成，可以起诉
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