律师们好！我朋友是左手掌五指残疾，有一驾校的教练接受报名考c1驾照 律师们好！我朋友是左手掌五指残疾，有一驾校的教练接受报名考c1驾照，由于急需拿到驾照，外加一千元给教练，没收款单据。一个月后参加了科一考试，花三百元请人代考，后来去练车熟练了去考科二，正在半坡起步时，坐在副驾驶陪考的教练突踩刹车，考车熄火，考试没过。第一次补考时考官却以手残为由拒绝入考，无奈只好回家。负责学员考试的教练就说看能否换成c2，我朋友等很久才电话问教练，这时教练却说没办法了，看能不能退一点钱，朋友问能退多少，教练说一千多吧。我朋友觉得太少就没退，教练也一拖再拖，到现在已经五.六年了。前几天打电话问教练才知道名字已被驾校注销，钱也没办法退了。请问律师，我的朋友该怎么办？

可以起诉或者投诉索要。

这个事情的看法：可以起诉或者投诉索要。