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游戏帐号被停封问题
游戏帐号被停封问题 我是一名网游爱好者,玩了某款网游,网游公司都会有一个规定,游戏内不允许使用第三方软件(外挂),我想问的是,我的网游帐号确实在没有用第三方软件的情况下被停封,而网游公司的服务器却检测到我的游戏帐号数据异常,我们玩家是不是只能自认倒霉,接受停封帐号的这个事实吗!如果这个责任不在玩家,而是网游公司的服务器问题,我应该怎么去维护自己的利益?我也看了一些虚拟财产这方面的东西,游戏帐号也是一种财产,而且是花了时间花了金钱在里面的,具有金钱价值的!我想去维护自己的权益,拿回被停封的帐号!我应该怎样去做?谢谢~
2010-06-11 04:11 支明(江苏-南京) 已有 2 位律师回答
1 陈晓云律师  2010-06-11 05:16
第一、如果确实没有使用外挂,那么你必须举证,且证据要非常充分。网游公司在说你的帐号异常,一般是通过软件监测的,不敢保证软件的监测100%正确,但一般是不会出错的,所以你的证据要非常充分,并足以证明是网游公司的服务器问题,这种难度是非常大的,如果非it专业人士恐怕很难做到这点。
第二、维护利益的话,可以积极与网游公司进行交涉、说明、提交证据,如果仍不行,那就只能通过法院起诉了,起诉也不表明你可以不收集、保存相关数据,因为诉讼最终也还是要看证据的。
2 110网律师  2010-06-11 07:48
先与网游公司协商解决,未果,起诉维权。
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