浦发银行利用第三方提供虚假还款方案造成的损失如何处理 家人于2016年初期间在浦发银行申请了18万信用贷款，未及时按期还付，2016年6月收到律师发出的通知，要到法院出庭（见律师催缴函）。作为家属，我们积极联系了律师，律师建议与银行协商还款，我提出要与银行工作人员沟通。紧接着律师助理让银行工作人员(高先生)与我联系，并提出明确的还款方案，且说这是总行的批复。我们如期按约定方式还清，现在与客服及催收部联系结清贷款，相关工作人员均不承认有总行的相关批复，要求支付利息及滞纳金.
现又有一位自称银行工作人员（李）与家人联系，要求还款12，1350.68元，8月26日务必还款61,500元，并提供疑似伪造还款减免证明，及可供查询的审判书（信用卡一审纠纷民事判决书）。
我们的信息多次由银行泄露，无法判断信息准确性，并因此造成损失，如何维权？

协商不成的，起诉解决。

协商不成的，起诉解决。 有必要的话可以找律师。

为了避免和减少财务、信用和法律风险，建议：
1、保持与银行间的沟通渠道畅通；
2、避免套现、互相拆借；
3、根据自己的能力，积极、连续的偿还（可先偿还本金）。
4、剩余的利息数额，银行按照原始逾期本金继续计算的，你可以拒绝。你要求按照剩余本金计算利息。
5、银行起诉的，积极应诉，寻求和解。