我的手机是电信3G卡,昨天看了部1G200M的电影,我订了1G流量 我的手机是电信3G卡,昨天看了部1G200M的电影,我订了1G流量,今天去查了一下账单,我发现我的流量不仅全部用完了,还交了100多块话费,这是不是电信蒙人,钻法律空子,这太坑爹了,才看2小时这太假了,要是浏览网页,2个月也用不完啊,这差距是不是构成欺骗消费者,太不可思议了,简直无法理解,强烈建议电信改革,还有,我想请律师帮我解答一下这个困惑,心里憋屈的,看能不能挽回损失,谢谢
2012-12-18 17:07 M21842……(上海-嘉定区) 已有 6 位律师回答
1 唐政律师 电话:13917690418 2012-12-19 11:01
应该不能把,收费提示一般都有。
2 孙海军律师 2012-12-18 17:16
电信公司没有提醒你流量超过,导致你流量超过而不知情,所以对方应当退还多收费用。如果协商不成,可以向工信部门投诉
3 110网律师 2012-12-18 17:48
电信公司没有过错,你启动电影程序时应该有提醒的
4 张向锋律师 2012-12-18 21:04
拨打12315电话投诉。
5 110网律师 2012-12-18 21:12
与电信沟通
6 110网律师 2012-12-18 23:34
应该不能。