我是甘南的，车是从兰州买的，买的新车不到两千公里㎞，就出现了问题 我是甘南的，车是从兰州买的，买的新车不到两千公里㎞，就出现了问题，也就是说不到两千公里，做首保的时候就给4s店反应，他们就一直推，整整给我推了快一年了，他们的处理方法是，用电脑随便一弄，就让我开回甘南去试，一直就这样推，从甘南到兰州来回跑了六七次，快一年了他们4 s店的实在推不下去了，就说变速箱不行了，就跟换了变速箱，换完之后跑了四五千公里，又出现同样的毛病，4s店又说变速箱不行了！就跟换了二次变速箱，换完二次变速箱之后从兰州开到甘南跑了二三百公里又出现类似的毛病，车子跑热了一遇到坡就不走了！ 然后我要求4s店给我退车，4s店同意给我退车，但是让我承担费用！折旧一年的年期和车跑的公里㎞，我的车当时出现这种情况的时候是买新车不到两千公里的时候出现这种情况的，当时也即时的给4s店反应了！是他们一直这样拖着拖着给我拖了一年！现在还让我承担些费用，还折旧公里㎞，再当时我没答应，再4s店也没管，车子已经放了一个礼拜了，

跟4s店协商解决

协商不好可以起诉请求换车的。属于质量问题，不仅换车不需要出费用，还应该要求赔偿因此造成的损失。

在家用汽车产品三包有效期内，发生下列情况之一，消费者选择更换或退货的，销售者应当负责更换或退货：
(一)因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的；
(二)发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算；

按照你的说法，跟4s店协商解决

已经回答了

您好，您和对方协商不好的可以起诉处理。要求对方进行维修或者退换货。若有需要可以查看我的资料与我进行联系。