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5月份买的海尔冰箱,购买时无人告知只有十五天的退换货期限,只是告诉我们冰箱开始时噪音比较大
5月份买的海尔冰箱,购买时无人告知只有十五天的退换货期限,只是告诉我们冰箱开始时噪音比较大 5月份买的海尔冰箱,购买时无人告知只有十五天的退换货期限,只是告诉我们冰箱开始时噪音比较大,送货人员把机器放到家里就走了,没人告知联系售后安装调试,开始使用时,噪音就很大,但是本着对海尔信赖,我们忍了一段时间,可是后来噪音大大的已经影响孩子睡眠,我们才觉得是不是质量问题,于是联系了售后,售后检查后说是压缩机的问题,要给我们换压缩机,我们觉得这是质量问题,要求退货,可是售后不同意,说过期啦,就这样来来回回持续一个星期,售后也没能给我们满意的答复,我就想知道这种情况该怎么处理,都在三包期内,为什么不给我们退货呢?
2018-08-23 16:58 ask201……(吉林-松原) 已有 4 位律师回答
1 李保忠律师  电话:13840508677  2018-08-23 17:26
可以到法院诉讼解决。
2 冯倩雯律师  2018-08-23 23:08
可以到法院诉讼解决。 你觉得需要的话可以与我联系。
3 康春梅律师  2018-08-24 09:10
你好可以起诉解决的
4 110网律师  2018-08-27 09:56
你好,可以通过诉讼维权
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