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关于索菲亚定制衣柜强买强卖,退单克扣金额。如何维权问题?
关于索菲亚定制衣柜强买强卖,退单克扣金额。如何维权问题? 我家在索菲亚商家促销活动时交定金1000元,事先没有告知五金配件必须要在索菲亚商家购买,订单约定上也没有任何书面约定。但在给我们看衣柜图纸时要求我们必须要买他家的一切五金配件,不然的话就退单,并且退单必须付他家的测量费和设计费。但退单原因不是我方造成的,我没买衣柜也没带走他家的图纸,所以我要求退全部定金。怎么维权?
2012-12-17 00:36 刘琼123(重庆-涪陵) 已有 2 位律师回答
1 周振文团队律师  电话:15802645148  2012-12-17 01:09
有正当理由,可以要求退还顶金。
2 王晔律师  2012-12-17 10:04
可以委托律师办理
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