风尚购物频道欺骗消费者
风尚购物频道欺骗消费者 在风尚购物频道看到砖石绒床品，吹得天花乱坠，就冲着他们说上面有压不倒的一层短毛绒非常保暖，才购买的。但收到的却是一般光面棉布，色差也忒大，和电视上看到的严重不符。立刻打电话要求退货，对方说这不属于质量问题，不能退货，问客服电视上“不是说有一层不倒的短毛吗？怎么看不到呢？”客服居然回答“你拿1000倍的放大镜肯定能看到短毛！”她怎么不说用天文望远镜的呢？有人见过这么强词夺理的商家吗？请问作为弱者的消费者该怎样维权？谢谢！
2012-12-14 21:29 mirand……（江西） 已有 2 位律师回答
1 王晔律师 2012-12-14 23:47
向消协投诉维权
2 罗时光律师 2012-12-15 09:33
向消协投诉。