收到假货,宅急送承运,他们有责任吗? 在网上订了一单货物,由北京石景山宅急送承运,收货时,由于时间紧并未当面打开!回去时,发现收到假货,给发货人打电话一直打不通!给石景山客服打电话,他们每次都说极力解决!但过去半个多月,还是没有解决!买方也联系不上!像这种情况,要求承运方石景山宅急送退款他们说必须有发货方退,发货方把假货发给我,又怎么可能退款呢?请问我该怎么办?
2012-12-11 15:20 phonej……(北京-石景山区) 已有 7 位律师回答
1 110网律师 2012-12-11 15:29
属发货方的责任,物流公司无责
2 孙新律师 2012-12-11 15:30
你好,供货方责任,与送货方无关。
3 孙新律师 2012-12-11 15:40
可以报警处理
4 李同红律师 2012-12-11 15:41
属发货方的责任。
5 赵江涛律师 2012-12-11 16:08
供货方责任
6 孙新律师 2012-12-11 16:10
可以向消协投诉或直接起诉。
7 李建成律师 2012-12-11 17:20
要求发货人承担责任