退质保金的事情！ 我网络店铺和京东签约是2018年3月31到期！我在2018年4月份申请退店，7月初质保金3万元已经到了店铺绑定的京东企业钱包！我京东店铺绑定的钱包实名认证本来 2019-12-31到期，而且我开网店的公司营业执照是2018年5月21日到期！
      现在京东钱包方面要我更新实名认证钱包，但京东钱包部门以公司营业执照到期为由驳回实名认证！这样我的3万元质保金一直提现不出！从法律角度来说，这之前我公司营业执照也未到期，这就要求京东退回质保金给我！至于现在我公司营业执照我是否去续期和注销，也不应该影响退质保金的事情！

你好，具体要看你们双方所签的协议合同内容再做定论，需要对各项问题进行妥善解决才可以处理。具体需要了解案件详细情况才可能给你专业的意见，如需要法律帮助，可以直接致电咨询(如遇本人繁忙可请稍后再拨)或者最好携带相关资料来律所与我当面约谈。