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当当网付款后卖家不按时发货,可以投诉吗
当当网付款后卖家不按时发货,可以投诉吗 我之前买了4部手机,当当网的工作人员说,他们工作失误挂错价格,拒不发货,我已经通过正常手续付款了。这样我可以投诉吗?另外我已经付款的另外5部手机已经付钱,但是我已经取消订单,但是已经三天了,还没有腿还付款。我可以通通过什么途径维护自己的利益
2012-12-09 21:13 453792……(四川-成都) 已有 6 位律师回答
1 110网律师  2012-12-09 21:16
可以投诉,可以要求他们退款,协商不成可以诉讼解决,
2 江珍来律师  2012-12-09 21:27
可以向客服投诉要求退款,不行就向消协投诉或者起诉!
3 何青超律师  2012-12-09 22:50
和客服继续沟通,注意保存录音。
4 李小利律师  2012-12-10 10:20
你好,你可以向网上客服投诉,要求返还货款, 如有疑问或需法律帮助,可来电具体咨询或预约面谈。
5 110网律师  2012-12-10 10:44
你好!可以投诉处理。你有权要求对方退款,协商处理不了的就向消费者协会投诉或者起诉维权。
如需法律帮助、有疑问的,欢迎来电或预约来所详细咨询。
6 喻远军律师  2012-12-10 17:01
可以进行投诉。
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