手机产生动感短信,每月扣款4元,无法取消 投诉中国移动,理由:我的手机产生“动感短信”,每月扣款4元,无法取消此业务,我发送00000到10658307进行取消,回复却“您说尚未订购动感短信任何套餐”,此事系恶意欺诈消费者行为,望有关部门对其进行追究查处,保护消费者的利益。
2012-12-08 13:13 尹丽平(河北-邢台) 已有 3 位律师回答
1 王林律师 电话:13463270151 2012-12-08 13:16
鸟,向消费者协会投诉解决
2 110网律师 2012-12-08 13:16
可向消协投诉
3 孙新律师 2012-12-08 14:36
去营业厅办理。