淘宝退款的问题 我在淘宝网上买了一辆摩托车加邮费总共的3550元,在中途我因为自身原因与卖家协商,将车退了回去(我本身并没有收到,看到货物)。我和卖家在电话里协商 卖家说要赔偿300元的费用,因为你车的颜色的定做之类的话,我就顺着他的话。说因为车的颜色问题的费用我会承担着300元,但是之前我因为怕卖家定做出来的颜色与我期望的不符,所以还是用了他们本身车的颜色。(卖家自身也知道) 所以我想问下在这个问题里面 赔偿300元的费用是否还是有效。
2012-12-07 22:54 偏僻的名字(山西-吕梁) 已有 2 位律师回答
1 聂晓东律师 电话:13700540700 2012年12月07日 23时08分
你好,可以向网络运营商投诉或者向消费者协会投诉或者起诉
2 江珍来律师 2012-12-07 23:01
可以选择向淘宝投诉。或者收集保留好证据,向消协或法院起诉