联通3g业务介绍不祥导致欠费 开通了联通3g业务情况下流量用超,欠费100,但无提醒且私自取消了原来的流量赠送业务,原打电话咨询转3G时联通介绍业务内容不祥,存在消费欺诈情况,多次打电话要求转为3G。
2012-12-07 12:50 autumn……(河北-廊坊) 已有 2 位律师回答
1 孙海军律师 电话:15037217827 2012年12月07日 12时51分
如果是业务人员没有充分告诉,那么就属于对方责任,你可以向工信部网上投诉(通过百度搜索工信部,网站上有电信申诉)
2 陈晓云律师 2012-12-07 12:52
协商解决,协商不成,直接起诉。