买的电视漏液厂家不维修
买的电视漏液厂家不维修 10月5日买的夏普52寸的电视，11月初家里装了机顶盒后看电视发现左上角有几道黑线，于是打售后电话，售后上门看过之后就说是人为破坏，不属于保修范围内。我就想知道我的电视就算是人为破坏但是外屏没有任何刮痕或者裂痕，凭什么一口咬定说我们是人为破坏啊，家里新装的电视因为没有按机顶盒也就一直没人看，想问问律师这样的情况我应该怎么维权！
2012-12-06 18:04 anlu62……（陕西－西安） 已有 4 位律师回答
1 陈晓云律师 2012-12-06 18:05
按国家三包走，否则起诉。
2 康治斌律师 2012-12-06 18:10
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳，并给予评价。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳，并给予评价。
3 超级账号5律师 2012-12-07 08:41
你好，协商解决，协商不成或者对方不愿意协商，可以直接向法院起诉维权，建议及时主张权利，以便证据的收集。
以上回复，请评价。
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4 超级账号5律师 2012-12-07 09:59
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。