关于起诉京东商城和供应商合谋欺诈消费者的法律咨 我在京东商城自营购买一款商品,商品有返现活动,由供应商客服告知。供应商表示返现活动找京东或者供应商都可以的。
我在商品的可退货期间咨询京东客服问他们是否可以像供应商客服所说找京东也可以呢,如果不是我就要退货了,京东客服说是,找京东也可以的(存有电话录音)。
现在京东却表示返现活动只能找供应商,自己只管质量问题了。提起之前承诺表示没有查到相关记录,我表示可以提供录音时他们说如果有的话确实是克服的错误的,但不作任何补救措施,且以超过售后期限拒绝了退货退款。
这可不可以依照:骗取消费者价款而不按照约定提供商品或者服务来定性为欺诈消费者?可以要求3倍赔偿到法院起诉吗?一起起诉京东和供应商没问题吧?还需要去他们的工商所在地打印什么营业执照吗?请问一下如果证据充足的话,是不是胜诉几率是比较大的?谢谢律师的帮助!
我在商品的可退货期间咨询京东客服问他们是否可以像供应商客服所说找京东也可以呢,如果不是我就要退货了,京东客服说是,找京东也可以的(存有电话录音)。
现在京东却表示返现活动只能找供应商,自己只管质量问题了。提起之前承诺表示没有查到相关记录,我表示可以提供录音时他们说如果有的话确实是克服的错误的,但不作任何补救措施,且以超过售后期限拒绝了退货退款。
这可不可以依照:骗取消费者价款而不按照约定提供商品或者服务来定性为欺诈消费者?可以要求3倍赔偿到法院起诉吗?一起起诉京东和供应商没问题吧?还需要去他们的工商所在地打印什么营业执照吗?请问一下如果证据充足的话,是不是胜诉几率是比较大的?谢谢律师的帮助!
2018-07-11 22:06 176964……(浙江-金华) 已有 3 位律师回答
1 杨冬梅律师 电话:15068803952 2018-07-12 06:04
证据充足的情况下,委托专业律师,胜率自然会较大。
2 徐岳律师 2018-07-11 22:15
可以向消协投诉。
3 冯倩雯律师 2018-07-12 10:23
证据充足的情况下,委托专业律师,胜率自然会较大。 如有需要可与我联系。