客户去年购买我们的冰箱，现在出现不制冷的情况，我们一小时内就赶到维修了
客户去年购买我们的冰箱，现在出现不制冷的情况，我们一小时内就赶到维修了 客户去年购买我们的冰箱，现在出现不制冷的情况，我们一小时内就赶到维修了，但是客户还要我们赔偿冰箱里坏掉的东西，保修期一年，还在保修期内。请问这个赔偿有依据吗？说是我们质量问题导致的，那没有一个电器能保证百分百不坏的，所以有这个保修服务啊，坏了就维修，有的律师说是我们冰箱质量引起的，需要赔偿，我想知道有这样的规定吗？如果冰箱坏了就要赔偿冰箱里坏掉的东西，那还得了，因为业务量大，所以维修多，一年几千起的维修，公司不得赔倾家荡产了。现在工商局要组织现场调解，如果我们不接受调解，直接让客户起诉我们会怎么样，有赢的把握吗
2018-07-07 16:25 聪（江苏－常州） 已有 1 位律师回答
1 陈晓云律师 2018-07-07 17:06
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。
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