您好，4月17号，到5月23号，小孩13岁，在九游充值6万2千元
您好，4月17号，到5月23号，小孩13岁，在九游充值6万2千元 您好，4月17号，到5月23号，小孩13岁，在九游充值6万2千元，母亲把银行卡已经注销，对方要商户订单号，游戏账号，都弄给他了，游戏被对方冻结，怎么说，都在推辞，不给退款，请问到底改怎么处理
2018-07-04 09:29 王婷婷（北京－东城区） 已有 13 位律师回答
1 郎海华律师 2018-07-04 09:30
咨询客服
2 宋超律师 2018-07-04 09:32
你好，问一下客服吧。
3 郑爱利团队律师 2018-07-04 09:32
协商不成可以起诉解决。
4 顾倩团队律师 2018-07-04 09:34
您好，建议您先举报投诉确认对方身份
5 刘疆律师 2018-07-04 09:42
协商不成可以起诉
6 苏荣杰律师 2018-07-04 09:42
您好，您可以联系客服解决！
7 怀向阳律师 2018-07-04 09:56
你好，问一下客服
8 申维丰律师 2018-07-04 10:01
您好，建议咨询客服
9 陈晓云律师 2018-07-04 10:18
无法协商的，通过法院处理，由法院依法判决
10 孙新律师 2018-07-04 10:36
协商不成可以起诉
11 徐卫东律师 2018-07-04 10:58
你好，可以咨询客服的。
12 林忠律师 2018-07-04 13:49
协商不成向法院起诉处理
13 赵江涛律师 2018-07-04 14:28
咨询客 服
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