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不知情被移动公司收费两年多,合计1300多元
不知情被移动公司收费两年多,合计1300多元 之前就一直感觉手机话费不太正常。今年三月份登录移动网络营业厅,才发现自己话费里有一个“移动宽带”服务费,每月50元,从2016年1月开始扣了两年多了,合计扣费1300元左右。
到就近移动营业厅询问,要求取消该收费项目,被告知要到办理移动宽带的代理服务商,拆除“宽带猫”等设备才行。我对该移动宽带服务根本毫不知情,更没有见过什么“宽带猫”,丝毫没有使用过移动宽带。
找到该移动宽带代理商,同意给提交服务返款申请。现在已经过去两个多月了,期间到该代理商处去询问过多次,但他一直说只能向上级反映,一拖再拖……请问,我给怎么追回自己的损失。
2018-07-02 10:52 郭超人007(河南-濮阳) 已有 5 位律师回答
1 李保忠律师  电话:13840508677  2018-07-02 13:36
可以起诉维权。
2 李永专业律师  电话:15037699969  2018-07-02 14:32
可以到法院起诉解决。
3 崔新江律师  2018-07-02 12:13
那你只能搜集证据,起诉解决比较好啊。
4 冯倩雯律师  2018-07-02 14:19
你的问题我建议:那你只能搜集证据,起诉解决比较好啊。
5 丁光华律师  2018-07-02 18:38
你好,可以到法院起诉
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