我们在实体店买了一个合约手机，当时他没有明确的说是合约机，等我们交完钱之后说是合约机，然后我们就想退
我们在实体店买了一个合约手机，当时他没有明确的说是合约机，等我们交完钱之后说是合约机，然后我们就想退 在手机店买小米8 钱掏了却说是合约机 要求退款 却说需要很麻烦的流程 7-15个工作日 而且是在他们通知当天必须去 否则的话 就要继续排等候退款处理 超过15天就退不了 或者嫌麻烦的话可以换个其他机子 我也不想让他们难做 在一个我上班也忙 最后妥协换机子 推荐的说是6Gb运行 拿回家才看到是4GB运行 而且票据上写的也很模糊 像6GB也像64GB 要求他们退款不退 而且否认推荐时说的6GB
2018-06-30 22:56 赵周伟（陕西－西安） 已有 2 位律师回答
1 康治斌律师 2018-07-01 05:46
建议向消协投诉或直接向法院起诉维权。
2 冯倩雯律师 2018-07-01 10:11
建议向消协投诉或直接向法院起诉维权。 如有需要可与我联系。
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