苹果手机下载一个扫描软件，说是试用三天免费以后收费，当时不会用我就删了
苹果手机下载一个扫描软件，说是试用三天免费以后收费，当时不会用我就删了 苹果手机下载一个扫描软件，说是试用三天免费以后收费，当时不会用我就删了，结果三天后扣了我658块，联系客服说他们系统提交退款给拒绝了，退不了
2018-06-29 22:00 ask201……（北京） 已有 5 位律师回答
1 赵江涛律师 2018-06-29 22:08
投诉 起诉
2 姚志斗律师 2018-06-29 22:17
您好，先联系客服取消该软件，防止再次扣钱，如果存在该软件恶意扣钱行为，可以通过诉讼方式解决
3 徐卫东律师 2018-06-29 22:31
建议搜集证据起诉解决
4 苏荣杰律师 2018-06-30 10:19
您好，您可以及时向消协投诉！
5 宋超律师 2018-07-02 21:07
你好，协商解决不成的搜集证据去法院起诉维权。
相关法律问题
下载一个软件后就被发过来一堆收费短信，这会不会扣钱啊
1个回复律师你好，是这样的，我在既有分期买了一个苹果手机6s，当时他们说是64G的
4个回复你好！我的手机ID被别人窃取，使用苹果商城下载的软件消费6500元（当时是苹果商城绑定微信
3个回复天天新搞活动我购了一部手机当时他告诉我免费领手机说下载一个天
2个回复如果有人给我发了一个软件，说是可以免费刷赞，但我下完发现手机被设了一个密码
4个回复你好律师，我是寄了一个苹果7手机自己包装的，当时寄的时候只跟快递公司说是手机并未保件
2个回复手机店免费领毛毯，但是要用我的手机下载一个借贷宝软件，还要身份证号码
1个回复你们好！我在三九网买了一个苹果手机因为坏了一次他们说是人为因素以后就不给保修了。是可以这样对待消费者
0个回复