请问有什么途径可以解决这个问题?
请问有什么途径可以解决这个问题? 我的车才半年目前仍在保修期，但首保过后就没在4s店做过保养，现在后减震坏了，到4s店进行维修，店家以我在保修期没到店里进行保养为由，不给我享受免费维修，并告知我已自动放弃保修权利。店员说这个规定在车主手册里写得很清楚，而且是厂家的规定。我想咨询，车厂的这种规定是否合理，保养主要是对汽车的动力系统，现在我的后减震出了故障，与例行保养没关系，难道这也不给保修吗？请问有什么途径可以解决这个问题?谢谢！
2012-12-02 22:19 rlmq（重庆－荣昌） 已有 3 位律师回答
1 蒋艳超律师 电话：13720286680 2012-12-02 22:21
可以先和对方协商 协商解决不了 可以诉讼解决
2 冉兵律师 2012-12-03 09:55
尽量协商解决不成，通过法律途径解决。
3 王晔律师 2012-12-03 10:53
先和对方协商 协商解决不了 可以诉讼解决