您好！我在一个app上买了网课一对一的，但是总是和预约的老师联系不上
您好！我在一个app上买了网课一对一的，但是总是和预约的老师联系不上 您好！我在一个app上买了网课一对一的，但是总是和预约的老师联系不上，我咨询客服，他们教了我一些调试的方法，使用之后仍然不见效，于是我要求退款，但是客服再也没有搭理过我。我要求退款的时候是4月6号当时还在退款期限内，但是客服当时没有理我，导致现在已经超出了退款期限。我应该怎样维护我的权益呢？谢谢！
2018-06-19 09:45 ask201……（江苏－南京） 已有 5 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话：13049633889 2018-06-19 10:11
这是可以诉讼来维权的
2 柳士荷律师 2018-06-19 10:14
工商消协平台投诉
3 蔡庆涛律师 2018-06-19 13:13
你好，这是可以诉讼来维权的。
4 冯倩雯律师 2018-06-20 11:43
按照你的说法，我的理解是：工商消协平台投诉
5 闫燕律师 2018-06-21 09:19
可以诉讼
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