我该怎样保护我的消费权益
我该怎样保护我的消费权益 您好我想咨询一下我刚买不到五个月的新车发动机异响到4S店检修结果他们很不负责的乱拆乱换有的零件甚至不经过我的同意就给更换了现在我的车变速箱发动机都拆开过来零件也换了不少了问题也没解决了我觉得我的车辆所有权和消费权都受到了侵害请问我现在该怎么办？
2012-11-29 16:51 shiqin……（天津－大港区） 已有 7 位律师回答
1 张亮律师 电话：18604091120 2012-11-29 18:23
可以到消协投诉，也可以收集证据诉讼解决。
2 孙新律师 2012-11-29 17:09
在对方没有恶意损害你的车且修理方案合理情况下，修理方案对方确定。但需解决你的车辆问题。经修理问题没有解决的可要求继续修理。经两次维修仍无法正常使用的可要求退换
3 齐志龙律师 2012-11-29 20:53
可以去消协投诉
4 孙新律师 2012-11-29 21:38
还在质保期内，你可以诉讼要求鉴定，如果质量确有问题，可选择更换、修理、重做或退货或赔偿损失等。
5 孙新律师 2012-11-30 08:16
既可以起诉生产者，也可以起诉销售者。
6 孙新律师 2012-11-30 11:50
协商不成起诉解决
7 孙新律师 2012-11-30 22:05
可以协商处理，不成可以考虑退换，最后的方式是通过诉讼解决。