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昨天通过百度咨询苹果手机维修,有客服提供预约时间地点可以免费检查,我就按短信位置到店
昨天通过百度咨询苹果手机维修,有客服提供预约时间地点可以免费检查,我就按短信位置到店 昨天通过百度咨询苹果手机维修,有客服提供预约时间地点可以免费检查,我就按短信位置到店。首先告知店员电池问题,店员要拆机,我也允许,后店员告知手机有问题要换零件和电池分别是1598和214。我告知他我没带那么多钱 要求不修装回,他装回说黑屏开不了机,只能修。我在没办法使用的情况下装只能妥协,但马上借他们手机就跟家人联系,家人听到后马上反应被骗要我不修报警,并跟店员电话沟通要求复原手机来时的样子,即可以正常使用的手机。产生纠纷后他们只字未提费用,要求他们开检测的工单。他们声称是苹果第三方平台没有单据,为此打过12315电话投诉他们,最后他们口头答应质保3天 要文字就还要拆机,为了避免对手机造成更大伤害,我们拒绝了。回家后总觉得有问题,今天我到正式苹果店再次做手机检测,想跟换电池,但苹果不承认他们的第三方身份,不给手机做任何维修,并出了检测正明。我现在等工商部门结果的同时想寻求法律援助
2018-06-04 15:08 ask201……(天津) 已有 0 位律师回答
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