新买笔记本发现不是在店里看到的要买的那款，能否要求退货 前两天在赛格数码一楼买了一款宏碁v5系列的笔记本，当时我在店铺展示台上看到的介绍是V5-471，正是我想要的款，所以就拿了样机看后觉得不错，就买了，付款拿的时新机。回到家后研究才发现，不是V5-471，而是V5-431，两款电脑价格要相差近一千呢。我现在搞不清楚是当时看的样机就是V5-431，还是被店里拿新机的时候换成了V5-431，店里给的发票也只有V5字样，没有后面具体型号。这样的情况我能要求退货吗？能有办法解决吗？（两款电脑非常相似，不仔细研究无法区别，最大区别就是处理器和内存的不同）

你可以和商家协商退换，也可以向消费者协会投诉