我在一家美容院办了一张美容卡。一次没用退卡了。对方同意给我退款啊
我在一家美容院办了一张美容卡。一次没用退卡了。对方同意给我退款啊 我在一家美容院办了一张美容卡。一次没用退卡了。对方同意给我退款啊。但后来店铺关门了。说业务转接到另一家店。我打电话问了那家店 她们说可以为我继续提供服务 不能退我钱。办卡时什么合同都没有 我已经315投诉了。工商局的人告诉我这她们也没什么好的解决办法。我想请律师告诉我下有没有好的解决办法。如果没有也好让我死心认栽。
2018-06-01 15:32 ask201……（北京） 已有 11 位律师回答
1 蒙彦军律师 电话：13636813455 2018-06-01 17:21
当然有办法了
2 顾倩团队律师 2018-06-01 15:39
您好，建议您报警，确认对方身份是否诈骗，然后通过诉讼要回
3 宋超律师 2018-06-01 15:42
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
4 孙新律师 2018-06-01 15:57
您好，如果您有证据，比如通话录音或者聊天记录等，能够确定对方承诺退卡，那么可以直接起诉。
5 申维丰律师 2018-06-01 16:00
您好，然后通过诉讼要回
6 赵江涛律师 2018-06-01 16:02
可以 起诉
7 姚志斗律师 2018-06-01 16:05
你好，可以要求对方退款，不予退款的协议条款无效
8 漆小晖律师 2018-06-01 16:11
可以依法维权
9 怀向阳律师 2018-06-02 01:30
您好，如果您有证据，比如通话录音或者聊天记录等，能够确定对方承诺退卡，那么可以直接起诉。
10 冯倩雯律师 2018-06-02 09:44
你的问题我的意见是：您好，然后通过诉讼要回
11 闫燕律师 2018-06-04 08:49
您好，建议您报警，确认对方身份是否诈骗，然后通过诉讼要回
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