公安局办身份证多收钱，可以要求他们退款道歉然后处理多收的钱吗？
公安局办身份证多收钱，可以要求他们退款道歉然后处理多收的钱吗？ 上午在公安局办身份证，被多收了钱。下午去问他们是不是多收了钱，他们承认多收了钱，然后给我退了钱。但是我在等他们处理的时候他们仍然多收其他办身份证的人的钱。 已经投诉到市民热线，公安局承诺会向我道歉。除了道歉，可以要求他们公开这些多收的钱款去向吗？我可以要求他们把钱退还给每个被多收了钱的人吗？他们一直多收了钱，不知道有5年？10年或者更久。我能做些什么处理这样的问题呢？
2018-05-25 02:09 ackery（江苏－南京） 已有 3 位律师回答
1 陈晓云律师 2018-05-25 08:36
向上级机关投诉
2 闫燕律师 2018-05-25 09:06
可以投诉
3 冯倩雯律师 2018-05-25 12:21
你的问题我的意见是：向上级机关投诉
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