12306退票退款失败
12306退票退款失败 律师 您好
我之前在12306手机客户端上买的火车票，因改变形成，所以把之前的票退了，但是款项却一直没有收到，我当时用的银行支付的，我向12306和农行都咨询过，他们都彼此推脱，让我找对方，已经过了15个工作日了，还是没有收到退款，请问律师我该怎们办
我之前在12306手机客户端上买的火车票，因改变形成，所以把之前的票退了，但是款项却一直没有收到，我当时用的银行支付的，我向12306和农行都咨询过，他们都彼此推脱，让我找对方，已经过了15个工作日了，还是没有收到退款，请问律师我该怎们办
2018-05-10 12:52 小泽6（河北－廊坊） 已有 1 位律师回答
1 冯倩雯律师 2018-05-10 19:33
能把问题说得详细一些吗？