车险事故理赔难 律师你好，事情是这样的，我在2017年4.20号发生了一起事故，撞了一个摩托车，交警判我全责，也报了保险，当时就说马上送医院，我先垫钱，只要留好发票就好了，我也照做，但后来伤者出院后就消失了，我只是把发票和用药清单拿到了（出院证明，诊断证明，住院证明等医院说只能给他本人，这又是报销必须的），打电话要么关机要么不接，微信不回，我就去找保险公司，保险公司就让我找交警，找了交警也说找不到他，要我找保险公司，反正就是推来推去。这期间有一个人保的人给我电话，说这种情况要等两年诉讼期过了我就直接拿发票就可以报了，结果今天我打95518客服问的时候，他们却说，两年已过我也报不了，他们要我自己想办法找人，我就想请问律师这种事情到底怎么处理才可以成功，感谢。

你好！建议聘请律师为你依法维权。

你好，可以诉讼要求赔偿。

你好！
1、对于交通事故引起的人身损害，索赔的诉讼时效为一年。。
2、被害人一方不配合报销，也无法查找。你可以根据保险合同条款约定要求理赔。如保险公司拒绝，你可以通过诉讼处理。
3、你需要准备责任认定书，医疗发票。出院证明，诊断证明，住院证明可以委托律师帮助调取，也可以起诉后申请法院调查取证。这些并不是阻碍你索赔的障碍。
4、依据保险合同理赔，就还没过时效。
5、处理交通事故赔偿事宜中，很多时候肇事一方主动垫付了费用，反而把自己陷入了困境。根据法律的规定，没有强制哪方一定要垫付，最佳解决办法就是让伤者自行垫付，然后让伤者通过诉讼来处理。虽说从道义上讲不合情理，但没办法。
   就本案，你可以直接向法院起诉，要求保险公司按保险合同的条款履行赔偿义务。对于证据委托律师调取或申请法院取证。最后由法院判决保险公司向你支付。很有可能伤者会被作为第三人要求追加进诉讼，公告送达，缺席判决。。
如我的回答帮到你，望采纳为最佳答案，谢谢！

你好，明早九点直接给我来电，方便我更好地帮助到你。

你是。
可通过诉讼处理。

建议聘请律师为你依法维权。