淘宝商城 商家敲诈 我在淘宝商城买了件衣服,是货到付款,衣服是代收的,回来衣服不合适我要求退货,卖家同意让我把货物退回去就给退款,衣服退了回去卖家不想退款一直托词说未收到我退回去的衣服,打了淘宝商城投诉电话,把退回去的订单详情物流详情全传了上去但淘宝商城拖了一个月回答也是卖家未收到货物不给处理
2012-11-14 11:25 manman……(陕西) 已有 4 位律师回答
1 超级账号5律师 电话:1 2012年11月14日 12时54分
你好,可以直接依据对方签收单起诉对方维权。以上回复,如需帮助,可随时来电咨询,请评价。
2 超级账号5律师 2012-11-14 11:56
只要你有证据证明卖家已经收到你所退的货,你可以直接起诉淘宝商城或卖家
3 康治斌律师 2012-11-14 13:16
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
以上答复,如果满意,敬请采纳,并给予评价。
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
以上答复,如果满意,敬请采纳,并给予评价。
4 超级账号5律师 2012-11-14 14:07
查是否邮汇,确定后,起诉商家。