在京东买的电脑有质量问题，由于过了退货期和京东协商未果，现在
在京东买的电脑有质量问题，由于过了退货期和京东协商未果，现在 在京东买的电脑有质量问题，由于过了退货期和京东协商未果，现在要怎么做才能让京东退货？开的发票是企业发票，然后我有将电脑寄回让她们检测，当时检测的人说让我换显卡，加硬盘，做为新电脑就需要修理，这还是不是质量有问题吗？同时播放视频会掉网，然后电脑直接就卡死了，要强制关机，电脑运行超级慢。或者我告他们的话能退货吗？我告的话要做什么准备？
2018-04-14 15:33 泡芙（上海－嘉定区） 已有 5 位律师回答
1 张向锋律师 2018-04-14 15:47
可拨打12315投诉。
2 尤辰荣律师 2018-04-14 15:52
可以找消协，协调一下。
3 颜培卿律师 2018-04-14 15:58
法院起诉
4 左华军律师 2018-04-14 17:12
建议通过消协投诉。
5 严中承律师 2018-04-14 17:35
建议向消保委投诉
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