淘宝卖家掉包是否可起诉？
淘宝卖家掉包是否可起诉？ 我在淘宝买了部三星9100的手机，用了半年坏了，邮寄回去修，修完后卖家邮寄回来的时候，背掉包成一块很塑料，然后联系卖家和快递公司，问题出在源头，深圳福田B站始发点，卖家一直说有催促快递公司处理这事，可是我看了所有关于投诉的信息，只有我自己在打投诉电话，打深圳的快递公司电话，也说卖家没有投诉过，我个人认为是卖家故意不发货，所以想请问一下能不能通过提起诉讼的形式起诉卖家？谢谢
2012-11-12 15:50 女革命（山东） 已有 2 位律师回答
1 谢玉滨律师 2012-11-12 16:10
当然可以起诉卖家，追偿损失。注意保留证据，最好进行公证。
2 110网律师 2012-11-12 16:11
你好，尽量协商，协商不成可以起诉