各位律师好，我是来自一个打工仔，去年在网上看到北京嘉通广义劳务招聘去奥大利亚的工人，而且工资很高 各位律师好，我是来自一个打工仔，去年在网上看到北京嘉通广义劳务招聘去奥大利亚的工人，而且工资很高。我就去那个公司报了名。我咨询过他们，我有过前科的，他们说只要结了案的，通过他们对申请人的身份各个方面进行包装能办出去。我当交的材料也递交了上去。当时交了19600元，签了劳务合同。在签完劳务合同过后还有一份补充协议，上面写道：去奥大利亚的话，签证中心有一个电话回访过程，如果拒接，回答的问题与公司提供的材料不符，《也就是说公司给我们包装的身份，在这个包装的身份上除了我们自己的个人信息我们是清楚的，其他的我们没有经历过》无法给我们退还费用，请问我们怎样才能要回这一笔钱

您好，需要根据合同约定处理，协商不成可到法院起诉解决。

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合同纠纷：合同对双方当事人具有法律约束力，应当根据合同约定履行义务、承担违约责任，无法协商的，搜集证据去法院起诉维权。
 法律依据：
《合同法》第一百零七条“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的 ，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”　　
 第一百零八条“当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务 的，对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。”

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被骗及时报警。

你好，协商不成，建议起诉解决。

您好，建议您在诉讼时效期间内及时向法院起诉解决！

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您好，原则上用人单位不得以任何理由向劳动者收取任何费用，如用人单位行为违法，您可委托律师劳动仲裁或提起相关诉讼，建议您详述案情为您进一步分析