你好在吗？我在老凤祥黄金店用千足金换了一个18k金的耳环当时
你好在吗？我在老凤祥黄金店用千足金换了一个18k金的耳环当时 你好在吗？我在老凤祥黄金店用千足金换了一个18k金的耳环当时他也没有给我说说千足金的黄金量只有75%我该怎么办
2018-04-09 16:32 ask201……（陕西－安康） 已有 2 位律师回答
1 康治斌律师 2018-04-09 17:44
针对你的问题答复如下：
1，《消费者权益保障法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
1，《消费者权益保障法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
2 侯小敏律师 2018-04-12 11:33
要看商家是否故意隐瞒
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你好，我用自己的18.68的足金，换了一个au916黄金，还补了一千多
7个回复你好付华律师，我27号在平度南村利群超市里的一个黄金店铺，我准备买足金的
0个回复你好，我在金店用千足金项链换了一个750的项链，回家以后上网查才知道750不是纯黄金的
3个回复你好，我在中国黄金买一个金锁，它标示一口价4千多，才八克多，当时黄金价格才328一克
0个回复你好，我在老凤祥买的足金，后来去换了3d硬金，当时销售员说日后 按照3,D金的原价可以调换
1个回复你好，我前几天拿我的千足金项链到老凤祥换了一个吊坠，他那吊坠是标价的
2个回复你好，有人拿了一条掺假的黄金项链骗了我一万五千元，当时说是抵押一个月的
7个回复你好，昨天朋友圈发微信老凤祥一个黄金吊坠免费领，我把地址电话都发给对方了 在微信中上当
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