我想投诉一个软件 说是有客服的 结果根本就联系不 现在系统出 我想投诉一个软件 说是有客服的 结果根本就联系不 现在系统出了问题 没有办法解决 该怎么办
2018-04-08 22:14 ask201……(陕西-西安) 已有 1 位律师回答
1 康治斌律师 2018-04-09 09:10
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
以上答复,如果满意,敬请采纳。
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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