你好！我家孩子10岁了。就是拿我们家长手机玩，巨人网络，球球大作战
你好！我家孩子10岁了。就是拿我们家长手机玩，巨人网络，球球大作战 你好！我家孩子10岁了。就是拿我们家长手机玩，巨人网络，球球大作战，用我们家长银行卡里的钱，买装备什么的。现在要求巨人退款，他让我提交几样都提交了，最后还让我提交孩子当时充值证明，这个不是明摆着刁难我们嘛，谁都不能提出当时充值证明。就说不足以证明是小孩玩充值的。也就是不退款的意思，怎么办
2018-04-02 14:44 ask201……（四川－成都） 已有 9 位律师回答
1 黄斌律师 电话：15179107967 2018-04-02 14:46
依法诉讼维权
2 龙宇涛律师 电话：13018210906 2018-04-02 15:05
您好，没有办法
3 陈铠楷律师 2018-04-02 14:50
可依法起诉
4 李洪霞律师 2018-04-02 14:52
你好，证据不足退款困难。
5 110网律师 2018-04-02 14:52
建议通过诉讼，不过取证很难
6 110网律师 2018-04-02 15:01
你好，确实需要你们证明，也可起诉处理
7 沈辉律师 2018-04-02 15:03
你好，可以通过诉讼维权
8 110网律师 2018-04-02 15:13
你好，是需要证明的
9 陈晓云律师 2018-04-02 15:37
依法起诉
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