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购买电脑,销售员提供商品信息不是电脑本身的信息。是否能退货?
购买电脑,销售员提供商品信息不是电脑本身的信息。是否能退货? 10月24日在sm商城4楼购买了一台笔记本电脑,型号是戴尔14vr546的。销售员跟我说是成就系列的商务本奔腾处理器,但是我拿回来之后才知道这台是灵越系列的也不是什么商务本。叫他开发票,他说不能开要11月6号才能开,死活都不给开。后来我想去退换他说没有质量问题不能退换。像这种情况能退吗?请予回复谢谢!已经十五天还能退换吗?
2012-11-06 14:45 960423……(福建-厦门) 已有 5 位律师回答
1 110网律师  2012-11-06 16:39
建议向消协投诉。
2 110网律师  2012-11-06 17:36
去工商投诉
3 林传雄律师  2012-11-06 21:52
可以投诉。
4 110网律师  2012-11-06 23:03
有权要求更换约定的型号。
5 110网律师  2012-11-07 09:51
有权要求更换,也可以向315投诉
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