家人出去旅游买了个乳胶床垫，回来发现不合适，但是对方不给退，如果要退还要收取20%的手续费
家人出去旅游买了个乳胶床垫，回来发现不合适，但是对方不给退，如果要退还要收取20%的手续费 家人出去旅游买了个乳胶床垫，回来发现不合适，但是对方不给退，如果要退还要收取20%的手续费，这该怎么办？
2018-03-24 10:29 ask201……（陕西－西安） 已有 5 位律师回答
1 刘中良律师 电话：13798385584 2018-03-24 10:30
不合适不是退货的法定理由的
2 刘青芳律师 2018-03-24 10:53
你好，协商解决吧。
3 陈铠楷律师 2018-03-24 11:04
不合适不是退货的法定理由的
4 张元珍律师 2018-03-24 11:08
如果是有质量问题可以要求退换。
5 康治斌律师 2018-03-24 17:32
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
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