购物后发现商品残次，佳世客卖衣服店主不退，不赔 前天晚上我对象在淄博张店区佳世客的叫什么欧莱雅的店里买了一件五百多的毛衣，因为急着去招聘业务员，所以匆忙挑了一件毛衣就赶去招聘了，当时是导购员把牌子也剪了，所以那个纸牌子没拿，导购拿走了，但发票我对象拿回来了，第二天发现毛衣多处破损，好几个地方还掉出线头，昨天她去讨个说法，店主说没有那个纸牌子，不能证明是他们店的，说我们的衣服没准从网上买来冒充的，以此为由，说不能退，也不能赔钱，我对象昨天晚上才告诉我，我很气愤，准备今晚找他们理论去，请您帮忙？如何办？急！谢谢！

——他们家的店有监控吗？再者不是有发票吗？