您好，我们和物业有个纠纷问题，我们买的楼房去年装修好的因为有小孩就今年才搬过来 您好，我们和物业有个纠纷问题，我们买的楼房去年装修好的因为有小孩就今年才搬过来，去年冬天因为各个方面的原因天然气通的很迟，十二月份物业处的说要给暖气排水，我老公就过来给开门，他们弄好之后我老公问都弄好了吗，他们说都弄好了，就把门关上和他们一起离开了，到了晚上大概九点多楼下的住户打电话，说我们房子地上漏水了，我们的人赶到是地上全是水，虽然一直在往下排水，但积水也有十公分左右了，结果他们把阀门没关，原来那天白天停水了。因为没暖气，我老公就买了三四个电暖烤了几天，但是还是有些地板的瓷面被冻裂了，门套下面也裂口了，整个墙面的下面现在有三四十公分已经掉皮了（墙是粉刷的），物业方面一直说处理，我们等了两三个月，前两天他们过来看了，带了一个维修人员，说门套裂开的用胶抹一下就好，墙面掉皮的部分再刷一下就好，费不了多少料，说请工人弄得话付两天工资就可以，最多600，我们说到瓷砖后他们没有说解决办法，只说瓷砖质量有好的也有不好的，还有酒柜之类的家具都是我们自己做的，没有喷漆，用的免漆板，泡是肯定都泡了，但是外面看不出来啥问题，他们最后没有说及到补偿问题，他们说我们也有责任，说我们自己也不知道关阀的，还说那么多住户为什么就我们一家出现了这个情况。我们不在这边住，只是有事了就过来转一圈，那天这边停水我们也不知道，他们弄完说弄好了我们的人就和他们一起离开了，我们信任他们的专业，可能我们也有责任，可是停水了他们物业的应该知道的，应该要特别注意的，再说重新处理之后的一段时间孩子肯定不能住，现在我们对他们的处理不满意，不知道法律层面我们能得到多少补偿？谢谢～

和律师面谈

你好，那就要看你们的实际损失了

按照合同约定办理

你好，根据你们的实际损失。