汽车保险理赔问题 你好，
我的车是大众迈腾，在行驶途中底盘撞到石头，导致变速箱损坏。报险后，保险公司派车把车拖到4S店。当时4S店说就速箱坏了只能更换总成，厂家没有维修服务，如果保险公司强行修，也失了厂家质保，但是保险公司嫌换总成贵，只同意拿到外面去修。
就这样一直给我拖着，后来我打12379投诉。保险公司和4S店协商，4S店又反口说可以修。我自然是不愿意，原来是保险公司和4S店有合作关系到，我的保险也是在4S店买的。现在4S店和保险公司达成的意见是以4S店的名义拿到外面去修，如果以后变速箱再有问题，我就找4S。
我想咨询下：1，大众变速箱损坏厂家只有更换，保险公司强行拿外面小厂修，我有权利拒绝吗？
2，保险公司不同意更换只愿意拿外面去修。这会导致一：失去厂家质保，我的车只买了三个月。二：变速箱安全性降低和其它不确定隐患。我可以起诉保险公司更换就速箱吗？
3，4S店因为和保险公司的合作关系，反过来帮保险公司说话。这种合法吗？
4，保险公司一直拖着不给我处理，导致我没法用车，这期间的损失如果起诉保险公司能赔偿吗？

协商不成，到法院起诉解决。

这个是需要搜集证据，不合法的啊。

你可以拒绝，对方不更换，你可以起诉。

协商不成，到法院起诉解决

协商不成的，诉讼维权。